CLÍNICA DENTAL - Dra. Isabel Rodríguez Gutiérrez


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Viernes, 30 de Julio de 2010

Presentación | Derechos y Deberes

Derechos y Deberes de los Pacientes

1. Son derechos del paciente		Ser informado por un profesional debidamente formado y con experiencia suficiente en su actividad. Ser escuchado con atención y ser tomadas en cuenta sus opiniones. Ser examinado con atención y valorado su caso exhaustivamente antes de emitir un juicio. Ser informado detalladamente de todas las características del procedimiento a que se va a someter no ocultando sus limitaciones, aspectos negativos o eventuales complicaciones que debe asumir libremente y con pleno conocimiento. Recibir el consejo que más convenga a sus intereses. Recibir en todo momento un trato cortés y amable por parte de todo el personal de la clínica. Recibir un presupuesto exacto del tratamiento a que se va a someter y que tendrá una duración mínima de seis meses. Obtener un resultado acorde con las expectativas que le fueron anticipadas al momento de la consulta previa. Garantía de que se agotarán las posibilidades humanas y técnicas para obtener el mejor resultado posible. Reclamar al encargado de control de calidad de la clínica en caso de no cumplirse alguno de los puntos antes expuestos con la seguridad de que su queja será atendida y estudiada y se le dará la satisfacción que corresponda. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación reconocidos por la legislación vigente, el interesado deberá dirigirse por un medio que acredite el envío y la recepción, firmado, fechado y adjuntando una fotocopia del DNI o medio que acredite su identidad, a Isabel Rodríguez Gutiérrez Cl. Reyes Católicos, nº 18, 5º D, 41001 Sevilla, a la atención del Encargado de Atención a los Afectados

2. Son deberes del paciente		Seguir puntualmente las indicaciones del profesional tratante. Acudir a las citaciones post tratamiento. No ocultar información al profesional tratante sobre sus circunstancias de salud y hábitos como fumar consumo de alcohol o drogas de cualquier tipo.